商务车在起伏不平的公路上颠簸行驶了一夜，第二天一早便开进了查汶市，来到中国装备售后服务中心的门前。车还没停稳，冯啸辰就第一个拉开车门跳了下去，王伟龙和刘旺以及几名加贝国的警察紧随其后，也下了车。众人走近中心门前定睛观察，只见中心的建筑物并没有受到什么破坏，只是橱窗上的玻璃被人砸了个粉碎。那几个橱窗都是临街的，玻璃很厚，绝不是随便拿块石头就可以砸烂的，从那些碎玻璃的样子看来，歹徒们应当是使用了铁锤这样的工具，而这就显然是有备而来的了。
服务中心的门也是玻璃钢的，同样受到了攻击，有一扇门上的玻璃全碎了，另一扇门也只能算是勉强还剩了一些。在门前的地上，冯啸辰发现了几滩血迹，那应当是陈邦鹏他们与歹徒搏斗时留下的痕迹。有一滩血迹的面积很大，可以想见有人受了比较严重的伤。
听到门外的动静，从大厅里走出来几个人，手里都拿着棍棒。待看清楚门外站着的是冯啸辰、王伟龙等人的时候，领头的那人连忙喊道：“大家快把棍子放下，是王厂长，还有冯总他们来了！”
几个人都赶紧把手里的棍棒放在一边，然后向冯啸辰他们这边迎了过来。冯啸辰认得，刚才说话的正是中心主任郭强，另外几位他不认识，但从他们身上统一的制服能够确定，这都是中心的工作人员。
“郭主任，你们受惊了！”
冯啸辰走上前，握住郭强的手，用力摇了摇，郑重地说道。
“没事，我们没事。”郭强握着冯啸辰的手，也是颇为激动，眼睛里似乎都有一些泪花了，“冯总，你们这么快就赶过来了，路上辛苦了吧？”
“我们这点辛苦算什么？”冯啸辰说，他看了看众人，然后说：“郭主任，昨天我不是交代你们不要守在中心了吗？怎么你们还在这里？”
郭强用手指了指几名手下，说：“我已经把冯总的指示向大家传达了，但大家都说，中心是我们的阵地，人在阵地在。领导这么关心我们，我们就更不能放弃我们的阵地了。”
“对，我们不能放弃阵地！”几个人都大声地喊着。他们的声音有些参差不齐，冯啸辰能够听出来，他们的内心多少都是带着一些余悸的，喊出不能放弃阵地这样一句话，多少也有些从众的意思。不过，他们毕竟是这样喊出来了，这就足够让冯啸辰觉得感动了。
在和平年代里长大的人，在生死考验面前，是很难做到勇敢的。员工们的勇气，很大程度上来自于他们所属的集体。大家都鼓起勇气要坚守阵地的时候，你单独一个人说要退缩，是很困难的。而事实上，每一个人都是因为别人的勇敢而变得勇敢起来，最终便成就了一个勇敢的集体。
“谢谢大家！”冯啸辰向众人微微鞠了个躬，然后说：“走吧，到里面看看。”
郭强领着冯啸辰在前面带路，几名员工分别陪着王伟龙和刘旺等人，一起走进了服务中心的大厅。大厅里的陈设井井有条，地面干干净净，如没有发生过什么事情一样。不过，如果认真地审视，还是能够发现有几处被打砸过的痕迹，只是经过了整理，不是那么明显了。
正在冯啸辰观察着大厅的时候，柜台里突然响起了电话铃声。没等大家反应过来，电话已经被人接起来了，一个平静而甜美的女声在应答道：“Hello，This_is_Chinese_Equipment_Service_Center，May_I_help_you……”
冯啸辰这才发现，原来刚才郭强带着人出门去察看动静的时候，柜台后面的电话接听席里还留着值守的人员。在这样一个特殊的时候，接听人员依然遵守着电话响一声就必须接听的要求。冯啸辰突然意识到，刚才郭强说的“人在阵地在”，并不仅仅是一句在领导面前的豪言壮语，更是他们实际行动的写照。
王伟龙、刘旺等人也反应过来了，他们都停下了谈话，静静地听着那名接听人员回答电话里的咨询。这是一个很普通的咨询电话，大致是一家购买了中国设备的企业里的技术人员询问设备中是否可以使用某个品牌的润滑油，服务中心的接听人员耐心地回答了他的问题，自始至终都没有一点急躁或者不安的情绪。
听到接听员放下电话，冯啸辰这才走上前去。郭强抢先一步走到了柜台前，对那接听员说道：“小李，是装备工业公司的冯总，还有罗冶的王厂长、林重的刘厂长，他们是连夜坐车赶过来看望咱们的。”
柜台后面的那位接听员站起来了，和冯啸辰等人点头施礼。这是一位20刚出头的女孩子，长得清秀可人，也许是因为见到几位领导，她的脸上略有一些腼腆之色。郭强又转回头，向冯啸辰等人介绍道：“这是小李，李佳楠，中心的客服。她是新阳工业大学毕业的，分配到新阳二化机当技术员，这次是被新阳二化机派到服务中心来工作的。对了，王厂长，昨天接您电话的就是她。”
听到郭强这样说，李佳楠连忙向王伟龙鞠躬，说道：“对不起，王厂长，昨天我脱岗了，我向您检讨。您打电话来的时候，我去给陈总工拿包扎伤口用的绷带了，所以耽误了接听……”
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