闵婉婉坐在前台上，这几天她都在店铺里，虽然里面有服务员，但她也想过来亲自看看，毕竟自己的事情只有自己才会上心。
而因为你生在这里，服务员们做事也非常尽心尽力。
此时她在店铺里核对珠宝，将所有的账本都拿出来，一一对应进货单，生怕有什么问题。
并且将每颗珠宝都拿出来仔细验证，她的店铺里，不允许出现任何的假货以及劣质的珠宝。
“小李，你过来一下。”
闵婉婉在角落里拿出一颗珠宝，上面的珍珠有些黯然失色，但也不是假货，应该只是需要抛光一下。
小李走过来，有些惊讶道：“店长，这个是你之前要求换货的，应该是上次整理会员的时候，把他给遗漏了。”
闵婉婉点点头，她理解员工们的忙碌，但事情必须得做好，这要是被客人看到，不就会被认为这个店铺都是劣质货源吗？
但看着小李态度诚恳，闵婉婉说话也没有过于难听，只是提醒道：“小李，以后都要注意，这种问题不能再出现了，毕竟，顾客可不是那么善解人意的。”
虽然绝大部分顾客都是理解人的，但也避免不了那些钻牛角尖的人。
所以还是注意一些好。
可所谓是怕什么来什么，就在闵婉婉的话刚刚说完，外面走进来了几个外国人，嘴里说着生涩的普通话，但还是能够勉强听出他们的意思。
“这里有一家珠宝店，我们进去看看吧。”
看有顾客来了，小李立马过去接待，闵婉婉继续检查珠宝。
小李带着职业微笑走过来，看这几位外国人，笑道：“你好，请问有什么能够帮助你们的？”
外国人不愿别人的打扰，更不喜欢有人尾随自己，他们就是逛一下店铺，弄得就像小偷一样被防着，不管走到哪里都会有服务员跟随，简直就是对人的一种侮辱。
小李看出了端倪，并没有多说，伸手指着一旁，“店铺里有很多首饰，很欢迎你们来选购，我就在前台那边，如果有什么需要，尽管过来找我。”
“你这人烦不烦？没看出来我们不高兴吗？”一个外国人不高兴的回道。
“真的很不好意思，我马上就过去，不打扰你们选购。”小李见过很多奇葩顾客，此时也有足够的专业素养。
外国人骂骂咧咧的说了几句，便一旁去选购了。
闵婉婉清点完珠宝，便走了过来，发现小李并没有给顾客推荐款式，有些疑惑。
“怎么一个人在这里？他们不需要介绍一下吗？”
一般来说，顾客对于珠宝并不是很了解，所以在珠宝店都会有服务员给介绍。
小李嘟着嘴，也只有在店长面前，她才卸下所有的伪装，无语道：“他们不要我介绍，还骂我。”
虽然很多次遇到这样的顾客，但每次遇到都还是有些委屈，服务行业并不低于其他行业，为什么就那么不被待见？
况且，她的职责就是去给顾客介绍，推荐。
“没事了，他们就那样，是不是觉得我还是我们国内好？”闵婉婉放松语气。
小李点点头，“素质差的太多。”
闵婉婉轻笑，继续对照着清单审核货源。
小李却看着一旁气氛不太对劲的外国人，只能再次走过去。
“你们好，请问你们在选购中遇到了什么问题吗？”
小李十分有礼貌的笑着。
可这句话却触怒了对方，“给我滚开！你们怎么那么喜欢当舔狗？”
外国人一脸愤怒，握着拳头的手好像要向小李打下来一样。
“不好意思，请问你们是遇到什么问题了？”小李保持着专业的素养。
外国人没素质，她不能丢了华人的本分。
“你们这些都是乱七八糟的珠宝，怎么还好意思摆出来卖？是把消费者当傻瓜吗？”
另一个黄头发的闵婉婉走了出来，愤怒无比。
“这位小姐，我们这里的珠宝都是正规货源进来，每一件首饰，都是正品。”
“放屁！你们这些臭珠宝，简直就不能入眼，居然还敢摆在这里？开那么大的店铺，就没几样像样的珠宝吗？”
“说话还请注意一点，在我们国家随意诋毁别人，是属于违法行为。”小李也受不了了，没人敢说他们家的东西是假的。
这几个外国人还识不识货？
一进来态度就不好，现在还在这里挑三拣四的故意找茬，简直就是不要太过分了！
他们华人也不好欺负，虽然说顾客是上帝，但那是针对于有素养的顾客，对于这些外来物种，她才不愿意给脸！
“你说什么啊？你再说一遍，信不信我让你趴在这里。”一个外国人举起了拳头，手臂上的青筋暴起，十足的要打小李的样子。
闵婉婉也发现了端倪，急忙走了过来，“你好请问遇到了什么事？我是这里的负责人，有什么问题都可以给我说的。”
而那个外国人，也被其他伙伴劝解了，拳头没有落下来，朝着小李吐了一口水，愤怒的走在后面去了。
“你们这里的珠宝都是一些假货！！为什么就没有一些好的东西？”听到说是负责人，外国人也开始发表自己的不满。
闵婉婉皱眉，虽然不悦，但做生意的也要习惯，毕竟这样的货色难免遇到，她不动声色的给外国人推荐的其他产品。
“这颗珍珠纯天然，里面没有任何杂质，也算得上是好的东西，戴上高贵不失优雅。”
外国人接过珍珠，随意看了一眼，便用力的放在桌子上，“就这破东西你还告诉我是好东西？”
闵婉婉继续保持职业微笑，将一旁的翡翠拿了出来，“这个是我们店铺里数一数二的首饰，翡翠玉镯，它的成色没有任何的瑕疵，完全就是纯天然的，没有后天人为。”
外国人寄过去看了几眼，还是和之前一样，愤怒的将手镯丢在桌子上，要不是上面有软布，估计这玉镯已经碎了。
“这位先生你好，这些东西都属于易碎产品，还请轻拿轻放。”
“放你狗屁！你个臭女人，你在玩我吗？简直就是浪费我的时间。”
男人非但没有悔改，一脸愤怒的看着闵婉婉，恨不得将闵婉婉吃了一样。
闵婉婉皱了皱眉，要是心理素质再好，遇到这样蛮不讲理的人，她也会有些小脾气。
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